Smartcard ändern in Giga TV 4k Box

[quaelix]

Hallo,

ich habe/hatte mehrere Smartcards mit den ursprünglichen Vodafone HD Receivern. Habe jetzt auf Giga TV umgestellt und die 4K Box erhalten. Leider wurde dort eine falsche Smartcard (ohne SKY) aufgeschaltet so dass ich die Box nur an einem Zweit- oder Drittgerät nutzen könnte.

Frage: Ist es möglich über den Kundenservice die Smartcard auf der GigaTV 4K Box zu wechseln bzw. zu ändern?

Danke und viele Grüße

[Grit]

Hallo quaelix,

zunächst: Die GigaBox nutzt keine Smartcard. Außerdem schalten wir das GigaTV-Paket nicht auf Fremdgeräten auf. Dazu zählen auch Sky-Geräte. Die Umbuchung auf eine Sky-Karte ist also nicht möglich. Du kannst aber Sky bitten, ihr Paket auf der GigaBox freizuschalten. Dazu wird die Seriennummer der Box benötigt.

Grüße

Grit