Mediathek funktioniert nicht

[TVHeld]

Hallo, seit Wochen funktioniert die Mediathek nicht. Wir mussten mehrmals unseren Vertrag ändern bzw. erhöhen, weil das Internet zu langsam war. Evtl. ist bei der Umstellung die Mediathek deaktiviert worden???

Ich hatte bereits mehrfach angerufen, wurde durch verschiedene Abteilungen geschleust und keiner konnte mir helfen. Resetet habe ich auch schon (Giga TV 4K box)

Edit: @TVHeld  Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

[Sigi-DD]

Hallo TVHeld,

die Hilfe Seiten zur GigaTV-4K-Box solltest Du Dir ansehen. Die Mediatheken werden werden von den Fernsehsendern über das Internet bereit gestellt. Funktionieren alle Mediatheken nicht oder nur von einzelnen Sendern? Wird der EPG richtig angezeigt? Funktioniert das zurück setzen einer laufenden Sendung auf den Anfang? Das sind alles Funktionen, die das Internet benötigen.

Viele Grüße Siegmar