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Antwort
Lösung
am 23.10.2019 14:39
Guten Tag,
Seid dem Wechsel auf die neue giga net box funktioniert der alte Pin nicht mehr. Obwohl der alte Pin laut der Auftragsbestätigung funktionieren sollte.
Mit freundlichen Grüßen
Michael
am 24.10.2019 08:27
Hallo Tictoc36,
Du solltest eigentlich mit der Box auch einen neuen PIN bekommen. Wenn ich das richtig verstehe, steht auf der Bestätigung der alte PIN. Wir können gerne einen neuen erstellen. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss melde Dich wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas