Jugendschutzpin

[JoeSchuh]

Hallo,

mein Jugendschutzpin funktioniert nicht. Ich bin seit Februar von SKY zu Vodafone gewechselt. Es funktioniert weder mein alter PIN, noch der Pin von SKY noch ein Reset des Reciver.

Was soll ich tun? Alle 9999 Möglichkeiten durch probieren?

Wer kann mir helfen?

[Moni_GK]

Hallo JoeSchuh,

Du nutzt aber unsere Smartcard, richtig?

Hattest Du schon Kontakt zu meinen Kollegen an der Hotline?

Gerne schau ich mal, was ich für Dich tun kann.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum.
Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[JoeSchuh]

Hast PN, danke für die Hilfe.

[Tobias]

Hey @JoeSchuh,

ich übernehme mal hier. Schau mal bei Deinen PN's 🙂

LG

Tobias

[JoeSchuh · Accepted solution]

Super vielen Dank. Er hat gepasst.