Frage
Antwort
Lösung
am 26.04.2022 20:01
Guten Abend!
Endlich läuft unsere Cable Box 2, allerdings funktioniert die angegebene Jugendschutz Pin leider nicht. Kann mir jemand helfen?
Gruß aus NRW
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 27.04.2022 16:27
Hallo RomRen14505,
ich kann gern in Dein Kundenkonto mal rein schauen.
Kannst Du mir dafür bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:
Kundennummer
Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Viele Grüße,
Maria
am 26.04.2022 20:34
Hallo RomRen14505,
bei Vodafone West kann man die PIN im Kunden Portal nachlesen.
Viele Grüße Siegmar
am 26.04.2022 20:51
Danke für den Tipp aber die Jugendschutz Pin aus dem Kundenportal ist dieselbe wie in der Auftragsbestätigung angegebene Jugendschutz Pin und die funktioniert eben nicht. Meine Hoffnung ist, dass das hiet ein Vodafone Mitarbeiter liest und das per PM lösbar ist. Nach 20 Telefonaten und einem holprigen Start mit Vodafone GigaTV habe ich keine Lust wieder die Hotline anzurufen...
am 27.04.2022 16:27
Hallo RomRen14505,
ich kann gern in Dein Kundenkonto mal rein schauen.
Kannst Du mir dafür bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:
Kundennummer
Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Viele Grüße,
Maria