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Antwort
Lösung
am 23.09.2022 14:00
Guten Tag
seit ein paar Wochen habe ich eine GigaTV-Box zusammen mit einem Brief erhalten.
Wir hatten schon beim vorherigen Horizon HD Receiver eine Jugendschutz-PIN.
Nun enthält der Brief wieder eine Jugendschutz-PIN.
Beide vorhandenen PIN-Nummern funktionieren nicht mit der GigaTV-Box.
Es erscheint die Meldung "Sie haben keine gültige Jugendschutz-PIN".
Könnten Sie bitte meine Jugendschutz-PIN zurücksetzen und mir diese per Post zusenden oder die vorhandene PIN aktivieren?
Viele Grüße und vielen Dank
Gerardo
am 24.09.2022 01:59
Hallo N0nl1near,
hier hat leider niemand mehr Zugang zu Deinen Daten und daher kann nur noch die Hotline oder einer dieser Kontakte helfen.
Viele Grüße Siegmar