Horizonbox nach update katastrophale Performance

[Thoren]

 Horizonbox stürzt permanent ab.

Seit dem erzwungenen Update auf die neue Oberfläche läuft meine Box nur noch nach mehrfachen Neustart ( wenn ich Glück habe).

Ich versuchte gerade die Hotline anzurufen. was mich echt schockiert hat.

Wegen vieler Anfragen 45 Minuten !!!

Wartezeit.  ( sollte mich nicht wundern denn ich bin mit den Problemen bestimmt kein Einzelfall)

Das ist eine absolute Frechheit was sich Vodafone leistet.  

Kundeninteressen werden mit Füßen getreten.  Wenn es einen Preis für schlechten Service geben würde wäre Vodafone preiswürdig.

Wenn das so weitergeht werde ich definitiv kurzfristig meinen Vertrag kündigen.

[Terminator62]

Hallo. Das Problem ist nun hinlänglich bekannt. Es bringt nichts wenn hier jeder schreibt " meine Horizon Box funktioniert nicht u.s.w. Lies dich erst mal hier durch das Forum dann bist du vielleicht etwas schlauer. 

Außerdem gibt es hier keinen Support mehr, und es liest auch niemand von Vodafone mit. 

Wenn du an der Hotline nichts erreichst, Versuche es einmal hier.

https://www.facebook.com/vodafoneDEservice

https://twitter.com/vodafoneservice

MfG

[CTrue13]

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@Terminator62  schrieb:

Hallo. Das Problem ist nun hinlänglich bekannt. Es bringt nichts wenn hier jeder schreibt " meine Horizon Box funktioniert nicht u.s.w. Lies dich erst mal hier durch das Forum dann bist du vielleicht etwas schlauer. 

Außerdem gibt es hier keinen Support mehr, und es liest auch niemand von Vodafone mit. 

Wenn du an der Hotline nichts erreichst, Versuche es einmal hier.

https://www.facebook.com/vodafoneDEservice

https://twitter.com/vodafoneservice

MfG

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Mit dem was Du schreibst, hast Du vollkommen Recht. Von VF liesst niemand hier mit, Support Fehlanzeige, also bleibt nur über das Forum zu durchforsten und mit viel Glück eine Lösung zu finden. Wenn das alles nicht hilft, bleibt nur der Kontakt per Telefon oder die von Dir genannten Links. Dazu muss ich anmerken, Facebook kann man getrost vergessen, da man an Tobi weiter geleitet wird und nur die Standart 08/15 Antworten bekommt und irgendwann einen Lösungsvorschlag der fürn A ist.

Gruss CT

[Terminator62]

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@CTrue13  schrieb:

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@Terminator62  schrieb:

Hallo. Das Problem ist nun hinlänglich bekannt. Es bringt nichts wenn hier jeder schreibt " meine Horizon Box funktioniert nicht u.s.w. Lies dich erst mal hier durch das Forum dann bist du vielleicht etwas schlauer. 

Außerdem gibt es hier keinen Support mehr, und es liest auch niemand von Vodafone mit. 

Wenn du an der Hotline nichts erreichst, Versuche es einmal hier.

https://www.facebook.com/vodafoneDEservice

https://twitter.com/vodafoneservice

MfG

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Mit dem was Du schreibst, hast Du vollkommen Recht. Von VF liesst niemand hier mit, Support Fehlanzeige, also bleibt nur über das Forum zu durchforsten und mit viel Glück eine Lösung zu finden. Wenn das alles nicht hilft, bleibt nur der Kontakt per Telefon oder die von Dir genannten Links. Dazu muss ich anmerken, Facebookk kann man getrost vergessen, da man an Tobi weiter geleitet wird und nur die Standart 08/15 Antworten bekommt und irgendwann einen Lösungsvorschlag der fürn A ist.

Gruss CT

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Ja OK. Über Facebook bin ich auch noch nicht gegangen. Mache das immer über Twitter, und habe sehr gute Erfahrungen gemacht. 

MfG