Gigatv net Box Problem

[Vavi]

Hallo.. 

Seit heute Vormittag funktioniert meine net Box nicht mehr. Erst kam Fehlercode 1916. Nach Neustart ist nun kein Internet verfügbar obwohl verbunden.

Langsam macht es keinen Spaß mehr. 

HILFE! 

[Sascha811]

@don_bolko 

also ruckelnde Sender kann ich nicht bestätigen 

ich hab 2 NetBoxen und keine Probleme damit sind aber beide auch per LAN angeschlossen 

[don_bolko]

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@Sascha811  schrieb:

@don_bolko 

also ruckelnde Sender kann ich nicht bestätigen 

ich hab 2 NetBoxen und keine Probleme damit sind aber beide auch per LAN angeschlossen 

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@Sascha811: Wie schön für Sie.

Aber ich schrieb schon, dass Verbindungen bei mir nur über WLan oder das Stromnetz möglich sind. Wegen der NetBox werde ich nicht ganze Wände niederreißen.

Und warum Nezflix-Übertragungen nicht ruckeln, ist doch auch seltsam, oder?

[Moni_GK]

Hallo Vavi,

dann möchte ich mir die Box mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). Melde Dich dann im  Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[Vavi]

@Moni_GK

Seit heute Vormittag geht es wieder. 

[Ich47]

Kundennummer ***

..giga tv net..alles geht außer fernsehn seit 3 Tagen Fehler 1916 

[Ich47]

***

EDIT: @Ich47  persönliche Daten gelöscht. Bitte keine Kundennummern, Namen und Adressen öffentlich posten

Bitte Forenregeln beachten, keine unaufgeforderten PN schicken

[Ich47]

Tag 4 ohne fernsehn Fehler 1916 nicht mehr schön sowas 

[don_bolko]

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@Ich47  schrieb:

Tag 4 ohne fernsehn Fehler 1916 nicht mehr schön sowas 

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Sie müssen sich schriftlich dazu bei Vodafone melden. Außerdem Rückerstattung der geleisteten Zahlungen fordern.

Da Problem ist, dass sich Vodafone selten schriftlich äußert, somit nicht zu packen ist.

[Moni_GK]

Hallo Vavi,

darf ich dann hier zu machen?

 
Liebe Grüße

Moni

[Ich47]

Schaue dann wenn ich von Arbeit komme ob es geht .ist halt ärgerlich weil nix passiert