GigaTv 4k Box manche Sender verzerrt

[el_loco]

Hallo,

Seit gestern funktionieren einige SD Sender nicht mehr richtig, unter anderem 413,414 und 418. (Vox,rtl2,superrtl)

Bis gestern alles einwandfrei.

Jetzt sind die Sender total verzerrt und das Bild rauscht.

Box wurde schon neu gestartet. 

Side Panel Reset ohne Erfolg.

Softwareupdate ohne Erfolg.

Per LAN Kabel verbunden.

Antennenkabel geprüft.

Bitte um Hilfe.

[Moni_GK]

Hallo el_loco,

wie lang ist das Kabel und hast Du noch irgendwelche Verteiler in Betrieb oder steckt die Box direkt an der Antennendose? Was meinst Du genau mit verzerrt?

Liebe Grüße
Moni

[el_loco]

Verzerrt siehe Bild.

Kabel alles standard Lieferumfang. Keinerlei Änderung an der Verkabelung, vorher ging's.

Kabel auch nochmal geprüft.

Keine Verteiler, hängt direkt an der Antennenbuchse.

[el_loco]

Und weiter geht's

Hab neue nicht empfangbare Sender entdeckt:

Sixx HD - Gar kein Empfang, Fehler 5021

ZDF neo HD wie sixx

RTL plus HD genauso

Das ganze nachdem vor 2 Tagen das Internet für 1 Stunde komplett ausgefallen ist. Kann das zusammenhängen? Hat ein Techniker wieder irgendwas umgestellt? Wäre nicht das erste mal 😕

[Tobias]

Hey,

ne, aber Dein Anschluss sieht allgemein verpegelt aus, ich gehe davon aus dass auch deshalb die Gigabox n Problem hat. Das muss durch einen Techniker geprüft werden, schickst Du mir mal eine Rufnummer via PN sofern es Euch Gesundheitlich in Ordnung geht? 🙂

LG

Tobias

[el_loco]

@ Tobias, habe dir eine PN geschickt.

[Claudia]

Hallo el_loco,

entschuldige bitte die Wartezeit. Ich habe gesehen, dass für Mittwoch ein Termin vereinbart ist, der Techniker bringt das Signal dann sicher in Ordnung.

Viele Grüße,

Claudia