GigaTV 4K Box findet keine Sender

[Pielo]

Hallo,

ich habe gestern versucht meiner Mutter ihre Box zu laufen zu bringen, bin aber leider kläglich gescheitert.

Meine Mutter hat ihre Stube renoviert, und aus diesem Grund musste die Box von ihrem alten Standort weichen und somit auch von der direkten Nähe der Dose. Aber mit einem längeren Kabel sollte es ja eingentlich gehen - dachte ich... Jetzt findet die Box einfach keine Sender mehr. Ein Reset der Box habe ich auch schon durchgeführt. Wenn ich das Kabel direkt an den TV anschließe laufen die Standartsender so weit problemlos. Hat die Box ein problem mit längeren Kabeln (ca. 15m)? Was könnte ich noch versuchen?

***lg Pielo***

[Peter165]

Hallo,

bin jetzt nicht wirklich der Giga 4K Spezialist, aber ein paar grundlegende Fragen kann ich versuchen zu klären.

@Pielo  schrieb:

Wenn ich das Kabel direkt an den TV anschließe laufen die Standartsender so weit problemlos.

---

Das selbe Kabel, die selbe Dose wo die Giga 4K dran hängt?

Was verstehst du unter "soweit problemlos"?

---

@Pielo  schrieb:

Jetzt findet die Box einfach keine Sender mehr.

---

Mit dem Internet ist die Giga 4K aber verbunden?

Wie ist das zu verstehen?

Du kannst du in der Senderliste einen Sender auswählen, aber der bleibt dunkel?

Kommt ne Fehlermeldung?

---

@Pielo  schrieb:

Hat die Box ein problem mit längeren Kabeln (ca. 15m)?

---

---

15 Meter ist schon ne Ansage, schwierig zu sagen, wenn der Pegel in Ordnung ist sollte das kein Problem sein.

Ist der Pegel grenzwertig (zu niedrig) können jene 15 Meter den Empfang mehr als erschweren.

[Martin59]

Hallo Pielo,

ist die Störung denn mittlerweile behoben?

Wenn nicht, dann beantworte bitte die Fragen von @Peter165.

Viele Grüße Martin