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Frage

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Lösung

Giga TV Net Box
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Gelöschter User
Nicht anwendbar

am ‎22.05.2021 19:25

Hallo, unsere Giga TV net Box funktioniert seit gestern nicht mehr. Mehrere Telefonate mit Vodafone Kundendienst brachte nichts. Die Box wurde mehrfach zurückgesetzt. Alle APPs funktionieren.
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Sigi-DD
SuperUser
SuperUser

am ‎22.05.2021 21:53

Hallo DirkS1,

kennst Du schon die Hilfe Seiten zur GigaTV-Net-Box? Du solltest die Box mal in den Werkszustand setzen. Wenn andere App noch funktionieren, kann es nicht an der Box liegen. Ich vermute die GigaTV-App hat sich bei letzten Update verklemmt. Mit dem Zurücksetzen in den Werkszustand sollte alles neu gestartet werden.

Viele Grüße Siegmar

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

2 Antworten 2
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Sigi-DD
SuperUser
SuperUser

am ‎22.05.2021 21:53

Hallo DirkS1,

kennst Du schon die Hilfe Seiten zur GigaTV-Net-Box? Du solltest die Box mal in den Werkszustand setzen. Wenn andere App noch funktionieren, kann es nicht an der Box liegen. Ich vermute die GigaTV-App hat sich bei letzten Update verklemmt. Mit dem Zurücksetzen in den Werkszustand sollte alles neu gestartet werden.

Viele Grüße Siegmar

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Ines75
SuperUser
SuperUser

am ‎23.05.2021 11:33

Da sich der User gelöscht hat, schließe ich hier mal ab....