Giga TV Box

[hoebel92]

Hallo,

ich habe seit 2 Jahren eine Giga TV 4K Box gehabt.

Den alten Vertrag gekündigt und heute eine neue Box erhalten mit neuen Vertrag.

Nun muss ich feststellen das die ganzen regionalen Sender für Magdeburg fehlen, die ich auf der alten hatte.

Bei MDR hab ich auch bloß MDR Sachen, ich wohne aber in Sachsen Anhalt.

Und hatte auch mit der alten Box MDR Sachsen Anhalt, mit der neunen nicht mehr.

Was ist zutun?

[Sigi-DD]

Hallo hoebel92,

bei der neuen Box gibt es einen Sender Suchlauf. Hast Du den schon gestartet? Eine Liste aller Programme bei Dir im Kabel findest Du hier. Es gibt auch Hilfe Seiten zur neuen GigaTV-Cable-Box-2.

Viele Grüße Siegmar

[hoebel92]

Guten Tag,

geht das mit dem Sendersuchlauf auch bei der Giga Box 4K? 
Weil ich diese wieder gekriegt habe und keine Giga Box2.

[Sigi-DD]

Hallo hoebel92,

Nein, bei der GigaTV-4K-Box gibt es keinen Suchlauf. Da werden Die Sender von Vodafone vorprogrammiert oder auch später nachinstalliert. Unter dem Link oben findest Du Hilfe zur Box.

Viele Grüße Siegmar

[Sigi-DD]

Hallo hoebel92,

bei der 4K-Box können die Moderatoren eine "Regionalisierung" starten. Dazu must Du aber warten bis sich hier ein Moderator meldet.

Viele Grüße Siegmar

[ERFD]

Hallo hoebel92,

wir versuchen gern die Box manuell in die richtige Region zu bekommen. In der Regel macht sie dies selbst. Wir schauen uns Deinen Receiver und das Problem gern an. Schickst Du uns bitte dazu die Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht.

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.

Gruß Fred