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1

Frage

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Antwort

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Lösung

GgaTV und Sky
wogel
Smart-Analyzer
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Seit 5.9.2019 habe ich Giga TV abgeschlossen mit einem Sky Paket. Giga TV funktioniert mitlerweile, aber Sky ist nicht freigaschaltet. Merhrere Anrufe bei Vodafone und immer die gleiche Antwort. Wir habe alles Daten an Sky übermittelt. Heute habe ich mich bei Sky gemeldet und die haben mir mitgeteilt, dass von Vodafone keine Daten übermittelt wurden, zu meinem Namen und der GigaTV-Box Seriennummer gibt es keine Daten. Langsam nervt es.

Dann sollen die bei Vodafone einfach sagen, es dauert vier bis sechs Wochen und dann weiß man Bescheid.

3 Antworten 3
Lars
Moderator:in
Moderator:in

Hi wogel,

 

im Regelfall dauert es ca. 2-3 Wochen. Diese sind bei Dir ja aber auch schon vorbei.

 

Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Adresse und Geburtsdatum per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

 

Viele Grüße

Lars

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wogel
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo Lars,

 

nun alle gewünschten Daten incl. Geb. Datum

Gruß wogel

Hallo wogel,

 

wir haben die Daten erneut an Sky übermittelt. Das kann jetzt bis zu 7 Tage dauern. Melde Dich bitte wenn Du etwas von Sky hören solltest, ansonsten nach den 7 Tagen und dann sehen wir weiter.

 

Grüße

Thomas 

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