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02.12.2021 13:27 - bearbeitet 02.12.2021 13:28
Hab alles probiert
geht nicht mehr 😩
Giga tv 4K Box
am 17.01.2022 10:02
Hallo Maric030,
Du hast keinen Vertrag mit einer GigaTV-Net-Box und daher kann die auch nicht funktionieren. Das sie am Anfang noch gelaufen ist hat sicher daran gelegen, das der Vertrag des Vorbesitzers noch gelaufen ist. Nach dem Auslaufen dieses Vertrages wurde die Box dann gesperrt und kann sich nicht mehr anmelden. Da Du keinen Vertrag zu der Box hast, kann die Box auch nicht aus Deinem Vertrag herausgenommen werden.
Vermutlich hast Du einen Vertrag mit der GigaTV-4K-Box und darfst daher auch die App auf bis zu drei Handys/Tablets nutzen, aber nicht die GigaTV-Net-Box. Die Net-Box kann daher nicht funktionieren! Es gibt also von Vodafone keine Vertragsverletzung und da kann auch kein Rechtsanwalt etwas daran ändern. Alle GigaTV Geräte können nur mit einem gültigen Vertrag dazu verwendet werden. Eine unrechtmäßige Nutzung der Geräte ist nicht möglich! Das wurde Dir hier schon mehrfach geschrieben!
Viele Grüße Siegmar
am 19.01.2022 08:26
Hallo Maric030,
leider ist in Deinem aktuellen Vertrag dieses Gerät nicht hinterlegt. Schick uns gern die Vertragsdokumente zu dem Gerät per PN. Vielleicht läuft dies über eine andere Kundennummer?
Gruß Fred