am 04.01.2022 15:10
Hallo liebes Vodafone-Team,
ich habe meinen GigaCube im Tarif "Vodafone GigaCube Max mit Basic-Router" fristgerecht gekündigt und eine Kündigungsbestätigung bereits erhalten.
Muss ich den GigaCube zum Vertragsende zurückschicken oder kann ich diesen behalten?
Vielen Dank im Voraus für eine Antwort.
Beste Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
06.01.2022 14:38 - bearbeitet 14.01.2022 11:31
Hallo los_heydos,
der GigaCube ist ein Mobilfunkprodukt.
Im Mobilfunkbereich arbeiten wir nicht mit Leihgeräten wie im Festnetzbereich. Dort unterscheiden wir ja zwischen Kauf und Mietgeräten.
Der GigaCube ist ein Kaufmodell und keine Mietvariante. Daher bleibt er nach Vertragsende auch Deinem Eigentum.
Ausnahme ist dabei nur die Zufriedenheitsgarantie im ersten Vertragsmonat. Wird diese in Anspruch genommen, muss der GigaCube zurück geschickt werden.
Reicht Dir das so als Info?
Viele Grüße
Heike
am 04.01.2022 15:38
Du hast den GigaCube gekauft - mit der Einmalzahlung am Anfang und der monatlichen Zuzahlung.
am 05.01.2022 13:59
Hallo los_heydos,
hast Du dann jetzt noch offene Fragen oder können wir hier wieder zumachen?
Viele Grüße
Heike
am 05.01.2022 15:35
Vielen Dank für die Antwort!
Bekomme ich solch eine Info auch nochmal offiziel von Vodafone per Mail oder an wen muss ich mich da wenden?
Viele Grüße
06.01.2022 14:38 - bearbeitet 14.01.2022 11:31
Hallo los_heydos,
der GigaCube ist ein Mobilfunkprodukt.
Im Mobilfunkbereich arbeiten wir nicht mit Leihgeräten wie im Festnetzbereich. Dort unterscheiden wir ja zwischen Kauf und Mietgeräten.
Der GigaCube ist ein Kaufmodell und keine Mietvariante. Daher bleibt er nach Vertragsende auch Deinem Eigentum.
Ausnahme ist dabei nur die Zufriedenheitsgarantie im ersten Vertragsmonat. Wird diese in Anspruch genommen, muss der GigaCube zurück geschickt werden.
Reicht Dir das so als Info?
Viele Grüße
Heike
am 12.01.2022 19:47
Vielen Dank
Das reicht mir als Info aus.
Viele Grüße und besten Dank nochmal!
am 13.01.2022 18:15
Hi los_heydos,
prima, dass wir das klären konnten.
Ich schließ dann hier ab.
LG,
Dany