Frage
Antwort
Lösung
am
15.11.2021
08:53
- zuletzt bearbeitet am
17.11.2021
12:51
von
akoch
Seit Tagen habe ich so gut wie keinen Upload über den Gigacube. Der Download hält sich dabei auch in Grenzen bei ca. 10 MB. Wenn eine Störung bekannt ist bitte mitteilen, ansonsten mal schauen was da los ist.
Vielen Dank!
@reallyx In den richtigen Bereich (GigaCube) verschoben (akoch)
am 15.11.2021 13:51
Hallo reallyx,
wir würden Dir das gerne mitteilen, aber so ganz ohne Angaben zu dem Ort ist das schwierig.
Bitte schreib doch eine Postleitzahl und Straße ohne Hausnummer, dann schaue ich mir das gerne an.
Viele Grüße
TinaG
am 15.11.2021 15:21
PLZ: 86674
Straße: Kirchweg
am 15.11.2021 16:52
Hallo reallyx,
vielen Dank. Eine Störung kann ich dort nicht erkennen an der Adresse. Es gab eine kurze Einschränkung am 09.11. die ist aber längst behoben.
Schick mir doch bitte eine private Nachricht mit der Ruf. oder Kudennummer des GigaCubes und dem Kunden Kennwort, dann schau ich gerne noch genauer.
Viele Grüße
TinaG
am 15.11.2021 19:22
PN ist raus. Vielen Dank!
am 16.11.2021 12:17
Hallo reallyx,
alles klar, vielen Dank.
Viele Grüße
TinaG
am 17.11.2021 21:28
Ich hab hier auch ständig Abbrüche beim Fernsehen.
Gibts da einen Grund dafür?
PLZ. 89171
am 17.11.2021 21:29
JEtzt geht gar nichts mehr...
am 18.11.2021 07:59
Bitte einen neuen eigenen Thread erstellen mit den notwendigen Daten.
PLZ/Ort/Straße
Cell ID aus dem GigaCube
Was die Probleme sind.
Ansonsten werden hier verschiedene Standorte/Probleme vermischt und das macht das nur unübersichtlich.
Kein Support via PN !!
am 19.11.2021 08:35
Das Problem besteht nun seit einer Woche. Meine Cell-ID lautet: 20847361
Ich scheine auch nicht der einzige mit den Problemen zu sein.
Leider bin ich als Streamer darauf angewiesen. Mir bleibt daher nur auf baldige Problemlösung zu hoffen oder der Weg zur Sonderkündigung und zur Konkurrenz zu wechseln.