Guten Tag
Ich habe folgendes Problem.
Mir hat man bei Vodafone auf meinen Wunsch einen Kabelvertrag angeboten für meine neue Adresse (ich ziehe in zwei Wochen um).
Man sagte mir, mein Gigacube Vertrag vom November des letzten Jahres (Laufzeit bis November dieses Jahr) wird dann auf Flex umgestellt werden, nachdem mein Kabelvertrag aktiviert worden sein wird.
Leider habe ich dies nicht schriftlich bekommen und ich vertraue dem Frieden nicht so recht. Wenn es schlecht läuft, hänge ich dann ja zwölf Monate lang in zwei Verträgen fest.
Aktuell habe ich noch Widerrufsrecht, was den Kabelvertrag angeht, daher überlege ich, ob ich von diesem Recht gebrauch mache, oder Vodafone vertraue. Vielleicht gibt es ja in den Nutzungsbedingungen von Vodafone etwas dazu, was mich absichern würde. Ich möchte jedenfalls nicht mein Haus auf eine mündliche Zusage eines Kundenservice-Mitarbeiters bauen.
Danke
