Hallo Denny! Dass die Verbindung nur gelegentlich durch Ein- und Ausloggen wieder funktioniert, deutet darauf hin, dass die Ursache tiefer liegt.
Solche Verbindungsabbrüche können verschiedene Gründe haben. Häufig liegt es am Standort des GigaCubes, wenn das Mobilfunksignal nicht stabil genug ist, kann das zu Unterbrechungen führen. Auch Störquellen wie Mikrowellen, andere WLAN-Netze oder Metallflächen in der Nähe können das Signal beeinflussen. Es lohnt sich, den GigaCube möglichst in Fensternähe oder erhöht aufzustellen, um den Empfang zu verbessern.
Ein weiterer möglicher Grund ist eine fehlerhafte SIM-Karte oder eine falsche APN-Konfiguration. In der Weboberfläche des GigaCube kannst Du prüfen, ob der Zugangspunkt korrekt auf „web.vodafone.de“ eingestellt ist. Auch ein Software-Update kann helfen, manchmal führen veraltete Firmware-Versionen zu instabiler WLAN-Leistung. Die Aktualisierung kannst Du ebenfalls über die Weboberfläche durchführen.
Wenn viele Geräte gleichzeitig mit dem GigaCube verbunden sind, kann das Gerät überlastet sein und die Verbindung trennen. In dem Fall hilft es, nicht benötigte Geräte vom WLAN zu trennen und die Verbindung neu aufzubauen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir einen vollständigen Reset über die Taste auf der Unterseite des Geräts. Halte sie mit einem spitzen Gegenstand gedrückt, bis die Stromanzeige kurz ausgeht, danach wird der GigaCube auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
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