Was sagt denn die DHL-Sendungsverfolgung? Wenn dort die Zustellung bestätigt wird (und du an die richtige Adresse geschickt hast) dann hast du ja die Antwort. Da das dann über einen Dienstleister abgewickelt wird, dauert es ein wenig, bis es im Kundenkonto vermerkt wird.
Davon abgesehen ist das hier ein Kunden-helfen-Kunden-Forum, hier kann niemand in dein Kundenkonto einsehen. Bei weiterem Klärungsbedarf nutze einen der offiziellen Supportkanäle, bevorzugt Social Media oder WhatsApp und nicht das Telefon:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292
