Vodafone Station ständig Internet Abbrüche

[smuepsilon3]

Hallo zusammen,

wir haben seit wir den neuen Router (Vodafone Station mit der Seriennummer CP2101MA7K9,Firmware-Version 2.0.17-IMS-KDG) ständig Probleme mit dem Internet. Es ist plötzlich weg (meist für 15-60 min). Nach einem Restart tut sich nichts. Werksresett etc. wurde alles bereits durchgeführt. Der Support vertröstet mich immer.

Es ist echt nervig während des Homeoffice und als Selbständiger, ständig diese Abbrüche zu bekommen. Bevor wir diese Vodafone Box hatten, lief alles ohne Probleme!

Im Feld Ereignis steht folgendes: 

09/14/2021 12:24:44 UTOPIA: FW.LANATTACK DROP
Firewall
09/14/2021 12:24:44 UTOPIA: FW.WANATTACK DROP
Firewall
09/14/2021 12:24:44 UTOPIA: IPv6 Blocked DROP
Firewall
09/14/2021 12:24:43 UTOPIA: FW.LANATTACK DROP
Firewall

Bitte um Hilfe.

Vielen Dank.

[ERFD]

Hallo smuepsilon3,

willkommen in der Community 🙂

Verschwinden denn die Abbrüche und Probleme, wenn Du die Firewall des Modems deaktivierst? Betrifft dies Geräte über LAN und WLAN?

Gruß Fred

[smuepsilon3]

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.

Auch dann ist das Problem bestehend.

Seit meinem Beitrag ist das Internet pro Tag mind. 2-4 mal weggewesen. Als Selbstständiger und im Homeoffice ist das sehr störend !

Ich habe auch die Störhotline angerufen. Diese ignoriert ständig meine Aussage, dass es nicht netzseitig ist sondern der Router das Problem ist (wie 100te User bereits in div. Foren schreiben).

Ich bitte sie dieses Anliegen schnell zu klären.

MFG

[Tobias]

Hey @smuepsilon3,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht? 

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast. 

LG  

Tobias