Vodafone Station Störung

[florianrostock]

Hallo,

bei meiner Vodafone Station kommt es mal wieder zum Problem, dass über Wifi verschiedene Apps auf dem Smartphone nicht geladen werden können. Schalte ich auf die mobilen Daten um, so ist das kein Problem. Im Forum liest man ja immer öfter das Problem.

Es wird um Behebung gebeten. Vielen Dank

Edit: @florianrostock verschoben vom Community- ins Internet-Geräte-Board.

[Tobias]

Hi @florianrostock,

um welche Apps geht es denn?

LG

Tobias

[florianrostock]

@Tobias 

Das betrifft so gut wie alle Apps. Insbesondere aber Outlook, Banking-Apps, diverse Social Media.

Bei Nutzung mit mobilen Daten funktioniert alles wie es soll.

[florianrostock]

Ich habe jetzt auch den Kundenservice kontaktiert. Die IVR prüft meinen Modemstatus, sagt, dass ein Neustart erforderlich ist und legt auf. Wie oft soll ich denn noch neustarten? Jeden Tag mehrfach?

[Torsten]

Nein, aber bei der Prüfung darf der Kabelrouter nicht länger als 60 Minuten online sein. Also am besten neustarten und dann direkt anrufen.