Hallo zusammen!
Also man hört und ließt es ja immer wieder, dass die Vodafone Station Probleme bereitet bei 5 GHz.
Das eine Notebook schluckt das 5 GHz ohne Probleme, auf den Handys (iPhone 6, iPhone 8 und iPhone XS) darf man das WLAN komplett ausschalten, weil das mobile Netz trotz Aussetzer immer noch zuverlässiger ist.
Alles schon probiert. Band Steering, SSIDs trennen, Kanäle statisch vergeben etc. pp.
Aktuell bin ich bei dem Stand, dass ich 5 GHz komplett deaktiviert habe.
Vertraglich vereinbart ist die 250er Kabelleitung und ich habe die Vodafone Station CGA4233DE. (Land Rheinland-Pfalz)
An der Dose kommen die üblichen 110% an, aber das WLAN ist dann Schmutz.
Der Router wurde vor ein paar Wochen getauscht, aber auch dann hat es noch nicht funktioniert.
Leider kommt man bei Vodafone ja keinen kompetenten Sachbearbeiter ans Telefon. In den meisten Fällen wird man sogar vom Bandautomaten aus der Leitung geschmissen und man soll den Router neu starten (findet Vodafone das witzig??). Und wenn man endlich mal jemandem am Telefon hat, dann sind die Sachbearbeiter nur auf Hinhaltetaktik oder Verkauf getrimmt. Ich bin ja froh, wenn dort überhaupt mal jemand weiß was 5 GHz eigentlich ist. Die letzte Sachbearbeiterin hat behauptet es gäbe eine Netzstörung, aber dass mein Ticket (das ICH eröffnet habt) auf einem defekten Gerät basiert, hat sie in Gänze ignoriert. Als ich gebeten habe mich mit einem Vorgesetzten zu verbinden, weil sie scheinbar nicht die aussreichende Kompetenz besitzt, wurde ich zum Vertrieb von Business DSL verbunden. Also falscher geht es wohl kaum. Daran erkennt man ja nur wie geschult das Personal ist.
Ich habe nun alle meine Möglichkeiten ausgeschöpft. Wie kann ich weiter vorgehen? Ich will Vodafone nicht mit der Genugtuung belohnen mir eine Fritzbox für 5 Euro zu verkaufen...
Viele Grüße
karkmar
