genau unter der Nummer habe ich heute vormittag angerufen und aufgrund langer Wartezeit dann ca. 30 Minuten später einen Rückruf erhalten.
Das ich keinen Ersatz für den Router bekomme hat mit die Dame sofort gesagt und gefragt ob ich denn dann einen neuen Vertrag möchte. Ich habe klar gesagt, dass ich daran interessiert wäre, sofern es nicht teurer wird.
Dann hat sie recht lange gebraucht, um mir "ein Paket" zusammenzustellen und erzählte immer wieder, was sie denn an Kosten extra für mich rausnehmen würde (das gleiche Angebot findet man auch online, also nix mit extra für langjährige Kunden).
Es wurde auch keine Gesamtsumme genannt, immer nur einzelne Postionen (und die super Rabatte nicht zu vergessen). Ich habe mitgerechnet und ihr dann auch gesagt, dass das dann ja wohl doch deutlich teurer ist, daraufhin kam dann nur das übliche "schnellere Leitung" (die ich nicht brauche).
Das Angebot hab ich dann auch noch per Email bekommen, mit der Bitte den Auftrag zu bestätigen. Da habe ich dann auch gesehen, dass mir die Fritzbox 6660 angeboten wird, deren WLAN dank der 2 internen Antennen hier garnicht in Frage kommt.
