Router defekt / Ticket eröffnen?

[Rob93]

Hallo,

der Vodafone Router CH7466CE ist defekt. Nix leuchtet mehr. Muss also ausgetauscht werden.

Nun versuche ich bereits den ganzen Tag beim Support durch zu kommen. Ohne Erfolg. 

Kann man zu Kabelprodukten irgendwo ein Ticket eröffnen? Sollte doch in der heutigen Zeit möglich sein oder nicht? 

Edit: @Rob93  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

[haegar2609]

hallo @Rob93 , dann versuche es über die WhatsApp Hilfe oder Facebook. In beiden Fällen müssten Mitarbeiter dort erreichbar sein. 

[pRo-Marco]

Hi Rob93,

hat es schon geklappt? Wenn nicht, dann kümmern wir uns gern um den Austausch. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco