Rücksendung (3Geräte)

[d_bru]

Hallo, ich habe ein Problem mit die Retoure. Ich habe am 08.09.23 durch DHL einen Paket mit Retoure geschickt (3 Geräte). Der Paket ist irgendwo bei DHL gestaut. Bei den Sendungsverfolgung steht, dass der Paket ist in die Filiale eingekommen. Ich hatte 14 Tage Zeit in die sind naturlich abgelaufen und hier kommt meine Frage. Würden mich die zusätliche Kosten treffen bzw. Strafe? Wenn die Geräte nicht zurzeit gekommen sind? Ist doch ja nicht mein Schuld, dass der Paket verschwunden bei DHL ist? Kann mir bitte jemand helfen? 

MfG

[Kurtler]

Wenn das bei DHL verschwunden sein sollte und du hast den Einlieferungsschein, dann kann dir ja nichts passieren. Im schlimmsten Falle müsste dir DHL eben den Verlust der Sendung ersetzen.

Aber ja es könnte schon passieren, wenn das Paket nicht rechtzeitig bei VF ankommt, dass du dann eine Rechnung über nicht rechtzeitig zurückgeschickte Geräte erhältst. Die können ja nicht wissen, dass du die Geräte rechtzeitig versendet hattest.

Gruß Kurt