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Antwort
Lösung
am 31.08.2024 14:34
Hallo,
ich warte seit nun fast 30 Stunden auf die Freischaltung meiner neuen eigenen FRITZ!Box 6690 Cable, mehrere Telefonate mit dem Service brachten immer andere Informationen aber keine Lösung. Seriennummer und CmMac sind übermittelt aber es tut sich nichts. Neuer Router Blink und Blink und blinkt Nix passiert.
am 31.08.2024 14:57
Hallo @Chris856,
funktioniert denn der alte Router noch? Am besten lässt Du den alten so lange angesteckt, bis er nicht mehr funktioniert und nutzt dann Deinen eigenen.
Liebe Grüße
Max
am 31.08.2024 15:00
Alter funktionierte noch ja, den Kundenservice habe ich seit gestern mehrfach kontaktiert mal hieß es dauert 10 Minuten dann 2 Stunden und längstens 24 Stunden. Eben die Dame meinte innerhalb von 30 Minuten, ist auch schon 1,5 Stunden her. Meinte auch ich solle die neue Box angeschlossen lassen damit sie aktiviert werden kann aber das scheint auch nichts zu bringen. Also die alte wieder anschließen verzögert nichts?
31.08.2024 19:21 - bearbeitet 31.08.2024 19:23
@Chris856 schrieb:Also die alte wieder anschließen verzögert nichts?
Nein 😉
welche Artikelnummer hat die Fritzbox?