Frage
Antwort
Lösung
am 17.10.2022 21:34
Hallo liebe Community,
morgen wird der DSL-Anschluss von der 100.000er auf die 250.000er Variante hochgestuft. Das neue Modem ist bereits installiert.
Muss ich morgen den Router nochmal zurücksetzen und einen neuen Modem-Installationscode eingeben, um das Upgrade zu genießen - oder muss ich gar nichts mehr ändern?
Vielen Dank für eure Hilfe.
am 19.10.2022 16:26
Hallo Dr. Janitor,
Du hast doch von uns zu dem Paketwechsel ein Änderungsschreiben erhalten, oder? Was steht denn darin dazu?
Hier würdest Du sehen, ob Du neue Zugangsdaten hast oder die bisherigen unverändert bleiben.
Wenn es neue Zugangsdaten gibt, dann resette bitte den Router und konfiguiere ihn mit den neuen Zugangsdaten.
Viele Grüße
Heike