Frage
Antwort
Lösung
am 13.09.2023 07:31
Hallo,
gestern um 10.23 Uhr wurde die Fritzbox 6591 auf das Update 7.57 geupdatet (ein unangekündigtes Update unter dem Tag ist bei Teams Sessions eine Herausforderung....)
Nun nach dem Update ist die Fritzbox auf Admin über LAN nur manchmal zu erreichen. Internet über LAN und WLAN ist nur sporadisch möglich..
Die LAN Ports habe ich schon umgesteckt. Die Fritzbox mehrmals für mehrere Minuten stromlos gestellt, zweimal auf Werkseinstellungen zurück gestellt.... Leider ohne Erfolg.
Irgendetwas wurde beim Update verbogen.
Danke für Hinweise
Grüße
speedy
am 13.09.2023 08:36
am 13.09.2023 09:36
Danke für die Info... weder X noch Facebook noch WhatsApp.. .das wird ein Spaß. Update von aussen steuern und dann funktionierts nicht mehr...
Grüße
speedy
am 13.09.2023 09:58
hast du nach dem Werksreset ein Backup eingespielt oder die Fritzbox neu eingerichtet?
am 13.09.2023 10:01
Ich habe genau dasselbe Problem. Hast du eine Lösung gefunden?
am 13.09.2023 11:16
Hallo,
nein leider keine Lösung gefunden.
Ich habe zwei mal Werksreset gemacht. Das erste mal habe ich meine Sicherung wieder eingespielt. Gleiches Problem. Internet ist ein paar Minuten vorhanden, dann fällt es sowohl bei LAN als auch WLAN aus.
Den zweiten Werksreset habe ich gemacht und nichts an der Fritzbox umgestellt. Gleiches Problem. Internet geht über LAN geraume Zeit dann ständig weg.
Das nervt extrem... Support hat seit gestern ein Ticket aber meldet sich nicht mehr.
Grüße
am 13.09.2023 11:36
Hallo, schade. Den Support kannst du vergessen. Das Erste, was sie sagen, ist, dass sie keine größeren Störungen sehen können, und sie können nur einige Standardfragen beantworten. Mein Ticket liegt auch seit heute Morgen herum, ich bin mal gespannt, wie lange es dauert. Ich habe versucht, mit einem Ping zu überprüfen, ob Pakete verloren gehen oder nicht, also "ping google.com -t". 50% der Pakete gehen verloren. Vielleicht kannst du das bei dir auch überprüfen. Ich habe auch schon einiges versucht, bis jetzt blieb alles erfolglos.
am 13.09.2023 11:40
wie sehen denn die Signalpegel aus? (Internet > Kabel-Informationen > Kanäle)
ein Dauerping auf 192.168.178.1 liefert welches Ergebnis?
was ist im Online-Monitor und im Ereignisprotokoll der Fritzbox zu sehen?
am 13.09.2023 11:43
am 13.09.2023 11:50