Modem benutzt alte Leitung

[Lambrio]

Seit dem vertrags beginn habe ich meine neue leitung bekommen von 50mbit auf 250mbit kabel verbindung

Nun wollte ich mein eigen router avm 6490 anschliesen doch bemerke da das er die alte Leitung von 50mbit benutzt wenn ich das Leih gerat benutze komme ich auf die volle geschwindigkeit 250mbit nun wollte ich fragen wie das sein kann?

[RobertP]

welche Artikelnummer hat die Box?

hast du einen neuen Vertrag abgeschlossen oder den alten erweitert?

[Lambrio]

Einen Neuen Vertrag Die nummer lautet XXXXXXXXXXXX

Edit: @Lambrio  Vertragsnummer entfernt. Gruß Kurtler

[Lambrio]

Falls es die falsche nummer war gibt es hier noch eine 2000 2778

[RobertP]

dann läuft der alte Vertrag noch und die 6490 ist mit diesem verbunden

anscheinend hast du aktuell zwei Verträge

[Tobias]

Hey @Lambrio,

ich möchte da mal ein Auge drauf werfen. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
 

LG

Tobias