Kein Internet & Telefon nach Router-Tausch

[Ralle1988]

Hallo zusammen, habe heute meinen neuen Tausch-Router angesteckt. Das war heute morgen um 10 Uhr. Nun ist es 20 Uhr und er baut immer noch keine Verbindung zum Internet auf, das Telefon geht ebenso nicht. Alle LED's leuchten bis auf die von "Phone".

Neustarts habe ich auch schon probiert...

Wer kann helfen? Danke im Voraus

[natas666]

hier in der community gibts keinen support mehr...

hört sich so an, das der neue router noch nicht freigeschaltet wurde - das muss dann ein mitarbeiter manuell "anstoßen"

(normalerweise erkennt das system automatisch wenn der neue router angeschlossen wurde - die installationsroutine läuft an. allerdings funktioniert dieses automatische Erkennungssystem  - plug and play - aktuell teilweise nicht)