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Antwort
Lösung
am 09.09.2021 01:13
Guten Abend habe folgendes Problem:
Habe mir eine Fritzbox 6660 gekauft ( von alternate) und wollte diese freischalten lassen.
Habe Mac Adresse und auch Seriennummer durchgegeben und sollte innerhalb von 30-45 min Internet auf der neuen Fritzbox sein. Natürlich hat es nicht funktioniert. Erneut nach 2 Stunden angerufen erneut wurden die Daten auf meiner Fritzbox gespielt. Erneut hieß es 30-45min natürlich erneut wieder nichts. Natürlich nächster anruf das gleiche Spiel. Irgendwie wollen sie meinen Router nicht freischalten. Es handelt sich um die freie Version von dem Router daran kann es definitiv nicht liegen. Der Router wird mir auch bei Geräte angezeigt aber bei Mac Adresse steht : nicht verfügbar! Alle Daten stimmen überein. Bevor ich erneut anrufe wollte ich hier Mal fragen da ich denke ich nicht weit komme mit einem erneuten Anruf.
am 09.09.2021 01:51
du musst nicht Dick schreiben. In welchen Bundesland wohnst du denn, denn in Franken brauchst du einen Code von VF , und Schwaben geht das über Mac 😄
am 09.09.2021 02:00
Aus Hessen. Brauche nur Mac Adresse und Seriennummer durchgeben.
am 13.09.2021 14:45
Hallo Patrick41,
ich kann mir das gern mal anschauen.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:
Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.
Viele Grüße,
Maria