Frage
Antwort
Lösung
am
30.03.2026
13:58
- zuletzt bearbeitet am
15.04.2026
20:44
von
Mav1976
Hallo,
leider ist unser Internet so langsam, dass wir nicht mehr arbeiten können. Ich möchte sie freundlich Bitten, den Router gegen einen schnelleren auszutauschen. Er ist in die Jahre gekommen und nicht mehr zeitgemäß
MfG Gerda B.***
*** @Gaertchen, Beitrag von Andere Geräte und Hersteller (Mobilfunk) nach Geräte (Internet) verschoben! Bitte achte auf die korrekte Boardauswahl! ***
am 30.03.2026 14:31
Hallo @Gaertchen ,
was für einen Internetanschluß hast du? (DSL, Kabel, Mobilfunk)
Was für ein Router wird genutzt?
Gruß Hermes1
am 30.03.2026 14:32
@Gaertchen da bist du hier an der verkehrten Adresse. Dafür ist ganz alleine der Kundenservice zuständig. Hier im Forum hat niemand Einsicht in die Vertragsdaten. Wenn ihr Homeoffice macht hat der Arbeitgeber für eine ordentliche Verbindung zu sorgen.
am 30.03.2026 14:42
am 30.03.2026 16:38
"leider ist unser Internet so langsam, dass wir nicht mehr arbeiten können. "
Wurde wohl daraus interpretiert.
am 30.03.2026 16:41
als erstes sollte @Gaertchen bitte die Fragen von @Hermes1 beantworten
oder sich einfach direkt an den Support wenden
31.03.2026 06:34 - bearbeitet 31.03.2026 06:35
genauso habe ich es auch gemeint mit dem interpretieren wenn man zu Hause arbeitet.