Horizon Box
Jessica5895
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen,

ich konnte leider heute Abend bei meiner Horizon Box den Sender nicht mehr wechseln, es ging nur noch RTL.

Deswegen habe ich versucht die Box auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. 
Dabei hat sich die Box aber komplett aufgehangen. Bei einem Neustart der Box kam erst ein " willkommen" Bildschirm und anschließend ein Bildschirm mit giga tv und einem Bild von der Box.  Auf der Box selbst stand "wird geladen". Nach über dreißig Minuten hat sich aber immer noch nichts weiter geändert.

Können sie mir bitte weiterhelfen?

Viele Grüße

Jessica

1 Antwort 1
Wallace
Moderator:in
Moderator:in

Hi Jessica,

 

willkommen in unserer Community.

 

Kannst Du bitte die Box für 3 Minuten komplett vom Strom trennen?

 

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VG Wallace

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