Hallo zusammen.
Ich hoffe mir kann hier irgendwer weiterhilfen oder mir mitteilen, wo ich tatsächlich eine kompetente Antwort erhalten.
Als ich heute Vormittag meine E-mails gecheckt habe, sehe ich eine Mail von Vodafone, dass mein Paket mit der Hardeware zu mir unterwegs ist.
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Ich habe weder etwas bestellt oder in Auftrag gegeben, auch kein Neugerät beantragt, etc.
Ich versuche nun seit Stunden herauszufinden, was das für ein Paket sein soll und warum.
In der Hotline kommt man nirgends durch, also habe ich um Rückruf gebeten. Der Herr meinte, er könne mir nicht helfen, da er von der Störung sei und bei mir ja keine Störung vorliegt.
Nun stehe ich hier, bekomme wohl im Laufe des Tages ein Paket und weiß nicht wieso und was ich machen soll.
Kann mir bitte irgendwer helfen und mir sagen, was ich tun soll?
Vielen Dank
