Handys bekommen kein Internet.

[Der_Müllwerker]

guten tag

unsere Handys haben obwohl der Router Internet hat und wir im wlan angemeldet sind kein Internet.

neustart der Handys und des Routers haben nix gebracht.

Passwörter und ein auf Werkseinstellung zurückgesetzter Router brachte auch nix.

Hiiiiilfeeeeee meine Kinder verlassen ihre Zimmer:)

[RobertP]

um welchen Router geht es denn?

[Der_Müllwerker]

Tg3442de sorry hatte ich vergessen

[Tina]

Hallo Der_Müllwerker,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

Dann hoffe ich doch, dass ich zügig dabei helfen kann, Deine Kinder schnell wieder in ihre Zimmer zu bekommen. Grundsätzlich erst einmal die Frage, ob es nur die Smartphone oder auch andere Geräte im Haushalt betrifft (Fernseher, Laptop, Spielekonsolen etc.). Sind die Smartphones vom gleichen oder verschiedenen Herstellern?

Liebe Grüße

Tina

[Der_Müllwerker]

es handelt sich nur um die handys!

2 samsung und 1 redmi!

[Der_Müllwerker]

die Handys werden als Unknown im Router angezeigt

[Der_Müllwerker · Accepted solution]

hat sich erledigt.

es lag an einem LAN kabel.

Das kabel verbant den Router mit der Horizonbox und das fanden beide nicht so gut!

[Tina]

Hallo Der_Müllwerker,

danke für Deine Rückmeldung. Ich gebe zu, ich bin sehr froh, dass Du die Ursache gefunden hast. Dass die Ursache ein LAN- Kabel ist, hätten wir aus der Ferne sicher nicht ausmachen können.  

Deinen Beitrag schließe ich hier ab und wünsche Dir ein schönes Wochenende.

Liebe Grüße

Tina