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Lösung
am 29.12.2024 15:17
Hallo, ich habe da Mal eine Frage. Warum muss man wenn man als Bestandskunde mehr als 15 Jahre immer noch im Nachteil gegenüber sein? Wenn ich den Router (Fritzbox) haben möchte muss ich monatlich 5,99€. und einen Bereitstellungspreis von 29,99 € berappen. Für Neukunden ist das gratis! Mann muss sich nicht wundern wenn Bestandskunden kündigen.
MfG
am 29.12.2024 15:21
Auch du warst einmal Neukunde! Und egal ob Neu oder Bestandskunde, die Preise gelten für alle!
29.12.2024 16:11 - bearbeitet 29.12.2024 18:01
Das gibt es überall, dass Neukunden bessere Konditionen bekommen als Bestandskunden.
Bei der Bank gibt es bessere Zinsen, im Versandhandel entfallen die Versandkosten usw.
Wenn du Neukundenkonditionen möchtest, musst du halt kündigen und dann nach 3 Monaten einen neuen Vertrag abschließen. Solange dauert es, bis man wieder als Neukunde gilt.
Gruß Kurt