FritzBox 7950 AX v2 DSL PPPoE Fehler

[Artbo]

Guten Morgen,

ich versuche grade meine Firtzbox (neuestes Update und Vorgängerversion probiert) einzurichten. Doch leider klappt das nicht, da ich immer wieder nach der Benutzereingabe/Anbieterauswahl folgende Fehlermeldung bekomme; Login check ist i.O. dann beim internet Check kommt "PPPoE Pakete Internetanbieter antwortet nicht"

Habe die Box vom Strom getrennt und auch schon auf Werkseinstellung gesetzt. In der alten Wohnung mit nem O2 Tarif lief die bis vor 2 Tagen problemlos. Vorm Umzug war in der neuen Bleibe ein Techniker da, DSL Buchs ist i.O. Signal kommt an.

Hab die Verkabelung wie immer vorgenommen. Er zeigt mir auch an das 245m weiter der Verteilerpunkt an der Straße ist. Laut DSL Infomenü kommt was "an".

Ich vermute mal es ist irgendwo in der Box nen "Hacken" der fehlt.

Kann ich in im Fritzbox Menü irgendwo ne Einstellung vornehmen um den Fehler zu beheben? Der Kundenservice konnte mir telefonisch nicht weiterhelfen. 

Vielen Dank

Gruß

Artur

[RobertP]

bei manueller Einrichtung musst du auf jeden Fall den Tipp von @reneromann berücksichtigen

per MIC muss es aber auch gehen, vorausgesetzt die Leitung wurde richtig geschaltet

[Artbo]

Alles klar, teste ich heute nachmittag. Hoffentlich liegt da der Fehler. Eventuell noch ne wichtige Info, die DSL Leuchte am Router leuchtet durchgehend grün. Also soweit ich weis, so wie es eig. auch sein soll.

[RobertP]

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@Artbo  schrieb:

die DSL Leuchte am Router leuchtet durchgehend grün.

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könnte trotzdem verschaltet sein

Signal liegt an , aber nicht das für deinen Anschluss

[Artbo]

Was meinst du mit verschaltet?

[RobertP]

das bei dir die Leitung eines anderen Kunden aufgeschaltet wurde

[Artbo]

Ahso ok. Ja ich teste das mit den Protokollen erstmal, hab da noch nicht reingeschaut. Und wenn´s net daran liegt dann keine Ahnung, Techniker kommen lassen. Ausser noch jemand hat dann weitere Vorschläge. Aber wie gesagt melde mich heute nachmittag dann nochmal zu.

Schonmal an alle vielen Dank für die Vorschläge 🙂

[RobertP]

du kannst auch mal schauen ob dir hier ein Leitungs-ID angezeigt wird:

https://www.anschlussinfo.de/

[Artbo]

Leider hat kein Vorschlag da problem beheben können. Rufe jetzt gleich nochmal beim Support an.

[Artbo · Accepted solution]

Problem gelöst, Mitarbeiter konnte iwie die Leitung neustarten und nun läuft es. Vielen Dank für eure Hilfe

[Dave05]

Hey Artbo,

danke für das Feedback! Dann mach ich hier den Thread zu! Danke an alle für die Lösungsvorschlage! 

Viele Grüße,

Dave05