Nachdem meine FritzBox 6490 Cable defekt war, habe ich von Vodafone eine neue FritzBox 6591 Cable bekommen. Ich habe den neuen Router angeschlossen: Internet funktioniert - Festnetztelefon nicht.
In der Benutzeroberfläche der Fritzbox steht unter "Telefonie", das keine Rufnummer vorhanden ist (obwohl ich bisher immer zwei Rufnummern hatte).
Mehrmalige langwierige Anrufe in der Hotline führten leider nicht zum Erfolg: Mal sollte ich SIP-Daten eingeben (die ich nicht habe, und wo mir auch niemand sagen konnte , wo ich diese finde), mal sollte ich in einem Aktivierungsportal (das ich nicht finden kann) etwas eingeben.
Im Forum habe ich nun folgende Antwort auf eine ähnliche Frage gefunden: "Hatte heute nochmals die Hotline angerufen und es lag nur daran, dass das Festnetztelefon von Vodafone noch nicht freigeschalten war. Der nette Herr von der Hotline veranlasste sofort die Freischaltung, es wurde portioniert und nun endlich kann ich nach einer Woche wieder telefonieren."
Trifft das auch bei mir zu? Wenn ja, warum konnte mir dann bisher niemand bei der Hotline helfen? Wenn nein, was soll ich dann tun?
