tut mir leid, dass Du den Anschluss noch nicht in Betrieb nehmen konntest. Ist denn das Anschaltzeitfenster aus dem Willkommensbrief rum? Also war der Techniker da um alles in Betrieb zu nehmen?
Dann ist das eine Störung für die wir ein technisches Ticket aufnehmen sollten. Aktuell ist viel los, da ich nicht garantieren kann dass ich Dir wirklich zeitnah antworten und helfen kann , würd ich Dir unsere Netzasisstenten oder die Kundenbetreuung unter der 0800 172 1212 empfehlen.
