Frage
Antwort
Lösung
am 14.06.2023 17:40
Da ich jetzt meinen eigenen Kabel Router benutze, muss ich die Vodafone Station zurück senden?
Bei Retoure fehlt die Auswahl: zurück senden weil ich eigenen Kabel Router habe.
SEHEN SIE BITTE ANHANG
MfG, Andres
am 14.06.2023 17:47
Hallo Andres,
dies ist die richtige Auswahl im Returenportal:
Grüße
am 14.06.2023 21:28
@Andrew13 schrieb:
Da ich jetzt meinen eigenen Kabel Router benutze, muss ich die Vodafone Station zurück senden?
Hängt vom Bundesland und vom Vertrag ab.
Im Bereich von Vodafone West (ehem. Unitymedia; NRW + Hessen + BaWü) muss der Kabel-Router schon immer zurück.
Im Bereich von Vodafone Deutschland (ehem. KabelDeutschland; restl. Bundesgebiet) muss der Kabel-Router hingegen NICHT zurück, sondern verbleibt beim Kunden für den Störungsfall - außer es handelt sich um die neueste Tarifgeneration, bei der eine Leihgebühr fällig wird...