Hallo!
Ich versuche seit mehr als 2 Wochen meinen Touchstone TG6442 zum Laufen zu bekommen.
Es wird im Interface des Routers immer DOCSIS OFFLINE angezeigt.
Mein Anruf wurde damit beantwortet, dass man den Router entstören müsste und hat ein entsprechendes Ticket aufgemacht.
Dieses wurde am Folgetag geschlossen, das Problem jedoch nicht behoben.
Es war mir nach dem Anruf jedoch nicht mehr möglich, auf den Router zuzugreifen, so dass ich diesen reseten musste.
An meiner Internetverbindung kann keine Störung vorliegen, da das Internet mit meinem 8 Jahre alten Router ohne Probleme läuft.
Wie bekommt man das DOCSIS Online geschaltet?
