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Antwort
Lösung
am 08.03.2022 22:24
Hallo zusammen,
leider ist seit vielen Monaten die Verbindung regelmäßig instabil und die Netzverbindung zeigt "keine Internetverbindung" an. Am Router sieht alles normal aus und auch in den Online-Einstellungen nichts auffälliges.
Nun wollten wir unsere beiden Bosch Smart Kameras wieder ins Wlan integrieren. Keine Chance! Mit dem Support von Bosch sind wir alle Einstellungen durch gegeangen, es gibt schlicht keine stabile Verbindung im Wlan. Auch ein Reset des Routers und das Ziehen vom Netzteil hat keine Abhilfe geschaffen.
Da es so intensiv Probleme mit dieser Connect Box gibt, würden wir diese gerne gegen ein Ersatzgerät von Vodafone tauschen. Wichtig ist, dass die Spezifikationen der Bosch Smart Kamera damit kompatibel sind und die Verbindung stabil genug ist. (Router steht 4 Meter von dem Standort weg, daran liegt es auch nicht)
Danke für eine Rückmeldung zum Einschicken und Austauschen des Gerätes. MfG Anna
am 14.03.2022 17:28
Hi Anna_Her,
willkommen in der Community.
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VG Chr1ssy