Bestimmt Websiten laden nicht

[Tom_ma]

Hallo zusammen,

um Dir bei einer Störung schneller helfen zu können, ist es hilfreich, wenn Du in Deinem Beitrag folgende Infos mit angibst:

Störung der Kabel-Internet-Dienste

• Welchen Vertrag hast Du? (Vodafone CableMax 1000)
• Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B.  Vodafone Station CGA6444VF)
  
• Nutzte ein Leih-Gerät von Vodafone?
• Welcher Fehler tritt auf? (Bestimmte Websiten können nicht geladen werden zum beispiel amazon andere wie zum Beispiel Youtube über chrome lassen sich öfnnen und funktionieren
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (WLAN  im gleichen raum)
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox, Chrome, Edge, Safari)
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows, IOS)
  
• Beginn und Zeitraum der Störung (Ich war eine Woche weg vorher keine Probleme also 30.12.21)
• Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox. diese sind nicht erreichbar nur http://kabelbox.local./
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Nicht erreichbar (zumindest eine Person...)
• In welchem Bundesland wohnst Du? Sachsen

[MasterScorpion]

Von welcher Website sprichst du?

[Tom_ma]

Als Beispiel Amazon, Auf dem Handy viele Apps wie Twitter, Twitch. Am Pc lädt zum Beispiel Steam und Discord nicht

[RobertP]

klingt nach einem Problem mit dem AFTR Gateway

[peter12_]

Hi,

@Tom_ma: Kannst du mal folgenden Test laufen lassen, wen das Problem auftritt und dann einen Screenshot vom Ergebnis hier posten? -> https://test-ipv6.com/

Bitte die IP-Adressen ab dem zweiten Oktett schwärzen 😉

Grüße

[Tom_ma]

@peter12_  das mit dem schwärzen ist kein Problem da ich die website nicht erreichen kann 

selbst um hier schreiben zu können muss ich den Pc mit mobilen Daten verbinden

[Claudia · Accepted solution]

Hallo Tom_ma,

gibt es nur über WLAN Proleme mit dem Laden von Seiten oder auch über LAN? Führe bitte über Deinen PC Pingplottermessungen zu den Seiten durch, die Du nicht erreichen kannst. Stelle dabei als Intervall 2,5 Sekunden ein.

Viele Grüße,

Claudia