Beschwerde: Fritzbox Update mitten in der Arbeitszeit

[charlie2209]

bei meiner Fritzbox wurde heute mitten in der Arbeitszeit von ca. 14.00 bis 14.35 von Vodafone ein Update eingespielt. Konsequenz: ein Online-Training, das ich zu diesem Zeitpunkt für mehr als 20 Teilnehmer gegeben habe, musste zunächst auf unbestimmte Zeit unterbrochen werden.

Dies ist ein nicht hinnehmbarer Vorgang.

Liebe Vodafone: Bitte Updates nur im vorgesehenem Zeitfenster von 2.00 bis 5.00 Uhr durchführen.

Edit: @charlie2209 In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

[andreasabaad]

Updates kommen automatisch wenn sie verfügbar sind! Da kann nichts beeinflusst und gesteuert werden! Das wirst du so (auch in Zukunft) hinnehmen müssen! Oder du kaufst dir eine eigene Fritzbox, dann kannst du alles selbst bestimmen!

Ach jaa, du befindest dich hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum!

[charlie2209]

Könnten Sie mir freundlicherweise sagen, wohin man sich dann bei Vodafone diesbezüglich wenden kann? Eine Unterbrechuing während der Arbeitszeit ist für uns nicht hinnehmbar.

[andreasabaad]

Dafür gibt's keine Stelle. Wie bereits erwähnt, das musst du so akzeptieren. Und den Rest habe ich oben bereits geschrieben. 

[seelo2010]

Hinzuzufügen wäre noch, wenn ich den Anschluss gewerblich nutze, habe ich immer eine Backup-Lösung die funktiert.

[Kurtler]

Da kannst du dich nirgends hinwenden. Lege dir eine eigene Box zu, da passiert dir dann so etwas nicht mehr.

Gruß Kurt