Anschluss Kabel Router nach Umzug

[Michelle71]

Hallo zusammen! Ich bin umgezogen und hatte in meiner alten Wohnung einen Kabel Anschluss und somit auch einen Kabel-Router. Nach Überprüfung wurde mir von Vodafone bestätigt, dass ich das Gerät und den Vertrag mit in die neue Wohnung nehmen kann. In der neuen Wohnung gibt es leider keine Multimediadose, sondern es hängt lediglich ein Kabel aus der Wand heraus, der zusätzlich an einen Adapter angeschlossen ist. Dieser passt wiederum nicht in das mitgelieferte Kabel für den Router.. Weiß jemand was ich tun muss? Kann man eventuell einen anderen Adapter kaufen, um das Problem zu lösen? Danke im Voraus! 

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[andreasabaad]

Ruf den technischen Support an, und melde Selfinstall fehlgeschlagen.

[AdlerAuge · Accepted solution]

Wende dich bevorzugt über Whatsapp an Vodafone und teile denen mit, das die Selbstinstallation fehrlgeschlagen ist.

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[andreasabaad]

Da die Lösung markiert wurde, kommt hier ein Schloss vor!