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Antwort
Lösung
am 19.10.2022 19:26
Hallo,
ich habe seit 3 Tagen eine neue Fritzbox 6660 mit 1000 Mbit/s. Es kommen jedoch nur noch 1 Mbit/s an. Trotz 3er Telefonate funktioniert die Freischaltung nicht. Was kann ich selbst noch machen?
Rene49
am 19.10.2022 19:36
Da kannst du selber gar nichts machen. Die Box muss freigeschaltet werden.
Gruß Kurt
am 19.10.2022 19:53
Hallo Kurt,
vielen Dank für die Antwort.
Leider ist es so, dass mir nach der endlosen Warteschleife schon 3x zugesagt wurde, dass die Aktivierung innerhalb einer halben Stunde erfolgt.
Daher hatte ich gehofft, dass es noch eine andere Lösungsmöglichkeit außer warten gibt.
Viele Grüße
Rene49
am 19.10.2022 19:59
Es gibt hier im Forum keinen Support mehr. Du kannst es nur noch über Facebook oder Twitter probieren.
Gruß Kurt
am 19.10.2022 20:41
Ich gehe mal davon aus, dass es um eine eigene Fritzbox in VF-West geht.
Wegen der Ausfallzeiten würde ich sowieso das Leihmodell angeschlossen lassen, bis es nicht mehr geht.
Erst dann die Fritzbox anschließen.
Damit es nicht so nervt, würde ich eher auf Facebook oder Twitter setzen.
am 19.10.2022 21:00
Hallo,
es geht um eine neue Fritzbox 6660, die ich mit einem neuen Vertrag bekommen habe.
Bisher funktionierte noch eine Fritzbox 6490 mit rd. 400 Mbit/s, die jedoch jetzt die ersten Ausfälle im Gerät hatte.
Wenn ich ein Erfolgserlebnis habe, werde ich weiter berichten.
Rene49