Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe heute einen AVM FRITZ!Box 6490 Cable Router gekauft und angeschlossen. Es leuchtet der Power-Knopf durchgehend grün, genauso wie das Feld für das WLAN.
Nachdem ich mich (mittlerweile sowohl per Handy als auch per Windows PC) über fritz.box erfolgreich verbunden, das Kennwort auf der Router-Rückseite eingegeben habe und es in ein persönliches Passwort geändert habe, muss ich nun meinen Anschluss / Router freischalten lassen. Hierfür brauche ich angeblich Kundennummer und Aktivierungscode.
Dann sollte ich auf den folgenden Link klicken:
https://kabelmodemaktivieren.vodafone.de/
Leider wird diese Seite nicht geladen und ich weiß auch nicht, woher ich einen Aktivierungscode bekommen soll. Kundennumemr habe ich, denn ich bin seit 2019 Vodafone Kabel Kunde und habe bisher aber einen Vodafone-Router genutzt und wollte jetzt umsteigen.
Kann mir hier bitte jemand helfen?
Aktuell sitze ich ohne WLAN und Netzwerk und auch ohne Telefon (Festnetz) fest und schreibe gerade über die mobilen Daten / Hotspot. Ich wohne übrigens in Bayern. Bei der Hotine komme ich nicht durch.
Falls noch mehr Infos benötigt werden, gerne.
Vielen Dank schon mal!
Christian P
