Am 1. September bin ich in eine neue Wohnung gezogen und habe Vodafone vorab informiert. Am 1. September habe ich einen Router an einer neuen Adresse erhalten, aber der Anschluss dieses Routers war für mich nicht geeignet, da ich keinen TV-Anschluss habe. Ich habe dies den Vodafone-Mitarbeitern am 5. September gemeldet, worauf sie mir die Antwort gaben: Ihr Router wird innerhalb von 3 Tagen gewechselt. Heute, am 16. September, kann ich das Internet immer noch nicht nutzen, da mein Router nicht ausgetauscht wurde.
