Hallo! Ich bin gehörlos! Ich habe mein CallYa (Allnet Flat S) über Guthaben geprüft und dann schockiert. Warum musste ich 24,95€ bezahlt? Ich habe in Internet gegoogelt, also 4,99€/Woche. Das ist 5x 4,99€/Woche entspricht 24,97€. Mein Abo "CallYa Kostenschutz Nicht-EU" ist drin. Ich habe meistens in Internet für die Gehörlose gemacht, also Videos in Instagram, Videochat in WhatsApp, usw. Ich habe 2x 25€ Guthaben in August und September bezahlt. Das ist viel. Hiermit möchte ich 24,97€ zurück auf meinem Vodafone-Guthaben. Vielen Dank!
