Hallo,
neben der Tatsache, daß sich viele meist nur zum Posten aufraffen, wenn etwas nicht funktioniert, fällt das Bewertungsergebnis unter
https://de.trustpilot.com/review/www.vodafone.de
schon auf.
Ich selbst sehe
* die rein technische Servicequalität bei meinem DSL via Kabel als sehr gut
* die Servicequalität hinsichtlich der Zugänge (Mein Vodafone via APP, HomeSpot) als mangelhaft
* den Kundenservice (schon wegen dieses unsäglichen Chat Bots) als mangelhaft
an.
Wie sehen Sie den Gesamteindruck, den Vodafone bei Ihnen hinterlässt ?
Viele Grüße,
BinnenSegler21
P.S. Für die Moderatoren: Meine Einschätzung ist Feedbeck, ebenso wie das von Mitlesern/Innen
